全新的2023年，管理勞動(dòng)力生態(tài)系統(tǒng)、展現(xiàn)以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力、重塑職場(chǎng)學(xué)習(xí)、HR加速進(jìn)入元宇宙等新趨勢(shì)正在顯現(xiàn)。

趨勢(shì)1：專(zhuān)注變革管理

近年來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境迅速變化，企業(yè)需要快速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方向，變革業(yè)務(wù)路線圖，這也要求HR部門(mén)專(zhuān)注變革管理，重新設(shè)定優(yōu)先事項(xiàng)。

HR部門(mén)可以通過(guò)更加開(kāi)放的策略來(lái)推行變革，讓員工參與整個(gè)過(guò)程，從計(jì)劃到?jīng)Q策，而不是簡(jiǎn)單的告訴他們需要做什么，以此提高員工的協(xié)作性和意愿度。

趨勢(shì)2：管理勞動(dòng)力生態(tài)系統(tǒng)

2023 年，HR部門(mén)需要管理更加復(fù)雜、更加靈活、遍布全球的勞動(dòng)力生態(tài)系統(tǒng)，利用更廣泛、更多樣化的人才庫(kù)，建立更強(qiáng)大的供應(yīng)商和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，從而建立業(yè)務(wù)彈性。此外， 面對(duì)多元化員工隊(duì)伍，HR部門(mén)也需要將平等和包容性融入到人才管理中。

趨勢(shì)3：關(guān)注員工整體的身心健康

HR部門(mén)應(yīng)該采取更積極主動(dòng)的方法來(lái)提高員工的幸福感和彈復(fù)力，幫助員工克服“職業(yè)倦怠”。 通過(guò)鼓勵(lì)健康、有益和可持續(xù)的工作行為，并在重要時(shí)刻提供個(gè)性化的支持，積極支持整個(gè)員工隊(duì)伍的身心健康。

趨勢(shì)4：展現(xiàn)以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力

2023年，HR部門(mén)需要幫助領(lǐng)導(dǎo)者磨練以下技能，讓他們更好的應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)：

同理心傾聽(tīng)

進(jìn)行有效溝通

提供建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)

調(diào)解沖突和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題

分配任務(wù)并有效管理項(xiàng)目時(shí)間表和優(yōu)先級(jí)

趨勢(shì)5：重塑職場(chǎng)學(xué)習(xí)，縮小技能差距

2023 年，HR部門(mén)將重點(diǎn)關(guān)注更具戰(zhàn)略性的學(xué)習(xí)——與組織保持競(jìng)爭(zhēng)力所需的能力相匹配的技能培訓(xùn)。同時(shí)，投資于更加個(gè)性化的工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)，與員工喜歡的學(xué)習(xí)方式相關(guān)聯(lián)，以確保員工保持高度興趣學(xué)習(xí)與他們相關(guān)的內(nèi)容。為此，HR部門(mén)需要提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助內(nèi)部不同世代的員工獲得職業(yè)發(fā)展。

趨勢(shì)6：打造以人為本的員工體驗(yàn)

如今，員工在辦公室的時(shí)間在減少，職業(yè)生涯發(fā)展不清晰，從業(yè)的體驗(yàn)就越來(lái)越不被感知到。員工擁有的技能也在逐漸變得過(guò)時(shí)，2019年的崗位有33%會(huì)在2024年消失，可他們?nèi)匀粵](méi)有為未來(lái)的角色做好準(zhǔn)備。同時(shí)工作中所帶來(lái)的目標(biāo)感也并不能滿足員工的需求，65%的員工會(huì)重新思考工作和生活的關(guān)系。 HR部門(mén)必須要重新設(shè)計(jì)職位標(biāo)準(zhǔn)，以為員工提供適合的工作。

趨勢(shì)7：算法HR正在興起，打造豐富化的招聘方式

研究公司IDC的報(bào)告顯示，“算法HR”正在興起，到 2024 年，全球 2,000 家公司中有 80% 將使用算法來(lái)招聘、解雇和培訓(xùn)員工。此外，國(guó)際公司中 40% 的HR部門(mén)都采用了人工智能應(yīng)用程序，來(lái)幫助擴(kuò)大候選人才庫(kù)、加快招聘速度并提高敬業(yè)度和保留率。

未來(lái)，HR部門(mén)還可以采用更有效的三個(gè)招聘策略，包括建立智能化的人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力，及時(shí)獲得新的可觸達(dá)的人才渠道和人才信息；創(chuàng)建公平的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，包括優(yōu)先內(nèi)部招聘，激勵(lì)管理者促進(jìn)內(nèi)部流動(dòng)性等舉措；打造候選人個(gè)性化體驗(yàn)，從情感上鏈接到組織的使命，以增強(qiáng)其敬業(yè)度。

趨勢(shì)8：通過(guò)人員分析創(chuàng)造價(jià)值

2023 年，人員分析團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)是解決首席執(zhí)行官提出的重要問(wèn)題，譬如使用人力分析來(lái)提高績(jī)效。

趨勢(shì)9：重新定義未來(lái)的工作

不過(guò)，對(duì)很多組織來(lái)說(shuō)，這一轉(zhuǎn)變讓他們面臨巨大的挑戰(zhàn)，其中之一就是勞動(dòng)力規(guī)劃。調(diào)研顯示，51%的人力資源負(fù)責(zé)人表示，他們的勞動(dòng)力規(guī)劃與當(dāng)下的實(shí)際情況脫節(jié)，僅限于人數(shù)計(jì)劃而已。

預(yù)測(cè)未來(lái)的人才需求，是未來(lái)工作的戰(zhàn)略核心，也是人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)。HR更應(yīng)需要考慮針對(duì)技能轉(zhuǎn)化、人才缺乏、高流動(dòng)率及勞資動(dòng)態(tài)做出積極轉(zhuǎn)變。

趨勢(shì)10：HR進(jìn)入元宇宙

少數(shù)已經(jīng)開(kāi)始利用元宇宙技術(shù)的企業(yè)將擁有更加優(yōu)秀的雇主品牌，與遠(yuǎn)程候選人進(jìn)行更多互動(dòng)，甚至可以提高組織的生產(chǎn)力。

此外，人力資源部門(mén)在幫助企業(yè)了解清楚如何更好地使用技術(shù)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們將需要制定新的混合工作政策，以確保健康的元宇宙工作實(shí)踐，并教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者如何在新環(huán)境中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

元宇宙還為 HR 提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)來(lái)重新設(shè)計(jì)虛擬工作空間，虛擬世界開(kāi)啟了重新構(gòu)想不受物理規(guī)范約束的高效、協(xié)作和創(chuàng)造性工作環(huán)境的可能性。